Hangi işi yaparsanız yapın, telefonun en önemli iletişim aracı olduğu açık. Bu vazgeçilmez aracı gerektiği gibi kullanabiliyor musunuz? Kitap, size telefonda daha etkili konuşup dinlemenin tekniklerini ve mesajınızı doğru iletmenin yollarını gösterecek. Bu kitap şunları engelleyen aramalarla başa çıkma, etkin dinleme, telefon bağımlılığı ve korkusunu yenme.
(Tanıtım Bülteni´nden)
Bu kitap, kasiyerinden CEO´suna mükemmel müşteri hizmeti sunmak isteyen herkesi heyecanlandıracak. Arthur İllis ve Mike Lipkin kendi yüksek kaliteli; mükemmel müşteri hizmetleri formüllerini, son derece zevkli, eğlenceli bir şekilde sunuyorlar. Güney Afrika´nın insanı tazeleyen tatlarını içeren, tekrar tekrar okunabilecek, içinde öğrenilmesi gereken pek çok ders, görüş açısı ve öğütler barındıran bir kitap.
(Tanıtım Bülteni´nden)
Bu kitap, Türk Bürokrasisini tarihsel gelişim süreci içinde anlama ve açıklama çabasının bir ürünüdür. Türkiye'de modern sivil bürokrasi, modernleşmenin hem öznesi hem de nesnesi olmuştur. Büyük bir dönüşümü de içeren bu süreç, Batı Modernitesinden beslense de ondan farklılık arzeder. Kilise, burjuvazi, aristokrasi ve sınıf gibi siyasi iktidar alanının vazgeçilmez aktörlerini Türk modernleşmesinde görmek mümkün değildir.
Türkiye'de 19. yüzyılda hukuki, siyasi, idari ve toplumsal alanları etkisi altına alan
Elinizdeki kitap saydam olmayan bir dünyada milyarlık bir halkın yüzyıllardır yolunu bulmasına yarayan, Batı tarafından hiç dikkate alınmamış zihinsel bir yönlendirme sistemini incelemektedir.
Çin strategem öğretisinin Batılı yöneticiler tarafından tanınmasına aracılık ederek yöneticilerin eski ve yeni olayları, geçmişteki ve gelecekteki süreçleri kendileri için 'kurnazca' bir bakış açısından görmelerine yardımcı olabilir. Böylece yozlaşma tehlikesi altındaki 'Avrupalı ruhu'nu canlandırabilmeyi başarabili
İnsanlar arası ilişkilerde, başkaları hakkında karar vermenin tek yolu, davranışları gözlemleyip buradan sonuç çıkarmaktadır. Özellikle de bir yöneticinin, insan davranışlarının kökenleri hakkında bilgi sahibi olması çok önemlidir. Sorunlu davranışlarla başetmeye çalışırken de, bu davranışlara yol açan nedenleri tanımak bize büyük ölçüde yardımcı olabilir.
Bu kitap, insanların davranışlarının nedenlerini ve davranışları etkileyen bazı etmenleri incelemekte ve size, başkalarının davranışlarını olduğu kadar,
Yöneticilik faaliyetinin önemli bir bölümünü, insanları hedeflerine ulaşmaktan alıkoyan sorunların üstesinden gelme çabaları oluşturur. Sorunlar, iş hayatında yolumuzu tıkayan engellerdir ve hiçbir zaman kendilerinden çözülmezler. Bir sorun ortaya çıkar çıkmaz bir şeyler yapılmazsa, iyice dallanıp budaklanır ve içinden çıkılmaz hale gelir.
Bu kitap, sorunları çözmenin yollarını incelemekt, sorunlara çözüm bulma ve karar alma aşamasına geçebilme konularında size pratik önerilerde bulunmaktadır.
İşe yeni bir eleman seçmeniz, iş hayatınızda çok önemli bir karar almanız demektir. Yeni insanları kendinize çekme ve onları elde tutma tarzınız, hem sizin, hem de iş yerinizdeki öteki kişilerin çalışmaları üzerinde doğrudan etkili olacaktır.
Bu kitap, gerek duyduğunuz anlarda doğru insanı seçmeniz için izlemeniz gereken süreçleri ele alarak, doğru kişiyi seçtiğinizden emin olmanızı sağlayacaktır.
Çoğu insan giriştiği işte yapabileceklerinin en iyisini yapmayı arzular. Ancak belli bir başarı seviyesne ulaşmış olanlar mutlu ve verimli olurlar. Kendi kendinizi yönetmek, mutluluk ve verimliliğe giden bu süreçte elinizdeki anahtar olacaktır.
Bu kitap, kendi kendinizi başarıyla nasıl yönetecveğinizi size anlatmaktadır.
Planlama, sizi şu an bulunduğunuz erden, olmak istediğiniz yere götürecek olan eylemdir.
Ne yazık ki çoğu kişi, geleceği düşünmeye ve planlamaya nadiren zaman bulur. Oysa, eğer başarılı olmak istiyorsanız, nihai amacınız üzerine düşünmeniz çok önemlidir.
Bu kitap, planlamayı kavramanızı sağlayacak ve size, plan yapmaya başlamak için bazı etkili yollar önerecektir.
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için, amaçlarla sınırlı ve gizliliğe uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Çerezleri nasıl kullandığımızı incelemek ve çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Alışveriş Sepeti
