Bugün ABD`nin yüz yüze geldiği bunaltıcı gerçek, uluslararası ticarette yeniden rebaket edebilir duruma gelme ihtiyacıdoır. ABD gerçekte üretim ve hizmet sektörlerinde gerilemektedir. Problemin kaynağı? Ürün ve hizmetlerdeki düşük kalite ve yüksek maliyetler! Düzeltmenin yolu? Yöneticiler yönettikleri insan ve makine sistemlerinin kalitesini ve verimliliğini artırmalıdırlar. Yöneticimer ne yapmaları gerektiğini biliyorlar mı? W. Edwards Deming çoğunun bilmediğini öne sürmektedir. Dr. Deming bu çığır açan k

Kaizen, Japon işletme yönetimi konusunda okuduğum kitaplardan çok farklı bir kitap. Tmamaıyla uygulamaya yönelik. Olağanüstü bir kitap Thomas R. Horton - İcra Komitesi Başkanı Kaizen, yapılan işi yeterli bulmamaktır. Bu kitapi öncülük ettikleri alanlarda kendini sürekli yenileme prosesini kurumlaştırmak isteyen kişiler için mükemmle bir kaynak olacaktır.