Kitabın Bölüm Başlıkları: · Halkla ilişkilerin doğuşu ve öneminin artması · Halkla ilişkilerde komşu kavramlar ve tanımlama · Yönetimin yapı işleyiş ve kararlarının halka açıklanması: tanıtım (tanıtma) · Yönetimin halkın gereksinim ve isteklerini öğrenmesi: tanıma · Osmanlı İmparatorluğunda hakla ilişkiler · Kamu yönetiminde halkla ilişkilerin özgün sorunları · Uygulamada eksiklikler ve sonuçları · Özel kuruluşlarda halkla ilişkiler ·