İnsan ve insanın oluşturduğu toplumun geleceği her şeyden önce etkili ve verimli olarak yönetilmesine bağlıdır. İşletme ve örgütlerin yönetimi, değişme ve gelişmelerin bir sağanak halinde olmadığı dönemlerde günümüze nazaran daha kolaydı. Ancak her geçen gün birçok yeniliğin, değişme, gelişmenin yaşandığı günümüzde yönetim faaliyeti çok daha kompleks bir hale gelmiştir. Çok hızlı çevre değişikliklerinin yaşandığı bu karmaşık dönemde yöneticilerin başarılı olabilmeleri, farklı ve her geçen gün daha da farklı